كل شيء رائع في الفندق عدا شيئين أولهما ارتفاع القيمة وثانيهما وجود المسكرات في الفندق وعدا ذلك الخدمات ممتازة واحترافية وموقع الفندق مميز وموظفي الاستقبال سلسي المعاملة ووجوههم بشوشة ومتعاونين جداً والنظافة ممتازة في الفندقالمزيد
BookingCom
Booking.com
Booking.com
فندق جميل ويتمتع بمناظر خلابة وخصوصية كبيرة للنزلاء ، فخم ويتناسب مع احتياجات الأزواج الجدد، تقييمي للفندق ٦ نجوم لما يتمتع من خدمات متميزة وخاصة الأجنحة ، حيث يوجد فيها جاكوزي في البلكونة وآخر داخل حمام الغرفة .
Dear Guest,
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you and your family loved our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. They work very diligently and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing. Thank you, once again, for your kind words.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
مرافق الفرفة تحتاج لصيانه كأزارير لاستخدام اللمبات وفتح الستاره وغيرها ولم استطع استخدام الثلاجة لانها مغلقه لوضع المياه والتليفون لايعمل لمن اردن التحدث مع خدمة الغرف فتحتاج الغرفة للمزيد من الصيانة.
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback regarding your recent stay with us. Rest assured that these comments have been already addressed to the concerned department heads.
Regarding the phone line, this was an unforeseen system glitch from our service provider and we're sorry to hear that this made you unhappy during your visit. The issue has been already looked-into to avoid facing the same challenge in the future.
Sincerely,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
- حمام الغرفه يحتاج الى نظافه اكثر
- الرشاش المائي المتحرك صعب الضغط
- العوازل غير جيده
- ازعاج كبير جدا
- الغرفه كانت بارده ليلا بالرغم من اغلاق جهاز التكييف
- سعر الإفطار مع الغرفه كان اجباريا بالرغم من عدم تناولي الإفطار في البوفيه طوال فترة اقامتي
- سائق الفندق الذي استقبلني في المطار لم يحمل امتعتي واضطررت الى حملها بنفسي الى مكان السياره
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback and we appreciate your time of keeping in touch with us through emails.
Still looking forward to seeing you again in ART Rotana.
Sincerely,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
كان الفندق رايق و هادي و الغرفة كانت مطله على البحر و حجم الغرفه جداً مناسب طبعا اخذت غرفه بسرير كينج و انصح فيه اي احد يزور البحرين و بحاجه انه يقضي يومه في استجمام ارت روتانا خيار ممتاز و يتميز من قربه من جزر امواج الي تحتوي على كثير من المطاعم و المقاهي
Dear Guest,
Thank you for your review and for choosing our hotel. We’re happy that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
فندق رائع وخدمة رائعة بعد غياب ٢٥ سنةً عن البحرين. قدمت لألقي محاضرة واعمل ورشة عمل لأطباء الاسنان وكان الاستقبال رائع منذ دخول الفندق إلى الوصول إلى الغرفة وحتى الخروج. الفطور راقي والمطاعم مميزة والأجواء خيالية
Dear Guest,
We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
