لقد كان الفندق جميل جدا وكانت الإقامة مريحة ولا الشاطيء المقابل الفندق أيضا جميل والموظفون خذ مون وودوا دون شكرا شكرا لهذا الفندق الرائع أنا سعيد جدا بهذه الإقامة يا إلهي كم هو رائع إنني أحب هذا الفندق كثيرا وأتمنى زيارتها وكثيراالمزيد
BookingCom
Booking.com
Expedia.com
ممتاز وجميل ومطل على البحر وخدمات مميزة وافطار شهي ومكان هادي ومميز وخدمات النظافة ممتازة انصح الجميع بزيارته مع هذه الاجواء الجيدة مكان رائع وفخم بما تعنيه الكلمة وشكرا جزيلا على حسن الاستقبال من لحظة الدخول الى اخر لحظة خروج .
Dear Guest,
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. It’s customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
كل شيء رائع في الفندق عدا شيئين أولهما ارتفاع القيمة وثانيهما وجود المسكرات في الفندق وعدا ذلك الخدمات ممتازة واحترافية وموقع الفندق مميز وموظفي الاستقبال سلسي المعاملة ووجوههم بشوشة ومتعاونين جداً والنظافة ممتازة في الفندق
Dear Guest,
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. It's only when we receive such positive feedback, do we rest knowing that we have done our jobs well. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
فندق جميل ويتمتع بمناظر خلابة وخصوصية كبيرة للنزلاء ، فخم ويتناسب مع احتياجات الأزواج الجدد، تقييمي للفندق ٦ نجوم لما يتمتع من خدمات متميزة وخاصة الأجنحة ، حيث يوجد فيها جاكوزي في البلكونة وآخر داخل حمام الغرفة .
Dear Guest,
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you and your family loved our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. They work very diligently and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing. Thank you, once again, for your kind words.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
مرافق الفرفة تحتاج لصيانه كأزارير لاستخدام اللمبات وفتح الستاره وغيرها ولم استطع استخدام الثلاجة لانها مغلقه لوضع المياه والتليفون لايعمل لمن اردن التحدث مع خدمة الغرف فتحتاج الغرفة للمزيد من الصيانة.
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback regarding your recent stay with us. Rest assured that these comments have been already addressed to the concerned department heads.
Regarding the phone line, this was an unforeseen system glitch from our service provider and we're sorry to hear that this made you unhappy during your visit. The issue has been already looked-into to avoid facing the same challenge in the future.
Sincerely,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
- حمام الغرفه يحتاج الى نظافه اكثر
- الرشاش المائي المتحرك صعب الضغط
- العوازل غير جيده
- ازعاج كبير جدا
- الغرفه كانت بارده ليلا بالرغم من اغلاق جهاز التكييف
- سعر الإفطار مع الغرفه كان اجباريا بالرغم من عدم تناولي الإفطار في البوفيه طوال فترة اقامتي
- سائق الفندق الذي استقبلني في المطار لم يحمل امتعتي واضطررت الى حملها بنفسي الى مكان السياره
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback and we appreciate your time of keeping in touch with us through emails.
Still looking forward to seeing you again in ART Rotana.
Sincerely,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
