أنا من عملاء الفندق بشكل مستمر خلال السنوات الماضية وللأسف هذه المرة الثانية التي اجد فيها ملاحظات حول نظافة دورات المياه حيث أن الجاكوزي يعتبر كان غير نظيف وغير معقم وايضا مرشات الماء بجانب البوديه كان غير نظيف وبه بعض المخلفات البشرية في الزيارة السابقة وتم ابلاغ المسؤول وتم تغييره بدون شكوى والزياه الحاليه وجدتها غير نظيفة وبها أملاح ويجب الاهتمام بهذه الأمور ... وباقي جميع خدماتهم ممتازة
Dear WJKamal,
First, we thank you for giving us your time to review your recent stay to Ramada Hotel & Suites Amwaj Islands.
Thank you for bringing this to our attention. Cleanliness and hygiene are two of our highest priorities, and we take feedback like this very seriously. I’ve spoken with the head of the concerned department to review our cleaning procedures and to make sure this doesn’t happen again.
We look forward to welcoming you back to the hotel.
Sincerely,
Ramada Hotel & Suites Amwaj Islands Management
الخدمة ممتازة جداً والافطار يحتاج لتنوع اكثر مواقف السيارات بالقبو ضيقة جداً الموقع ممتاز الاطلالة من الطابق السادس كانت جميلة الطاقم متعاون النظافة ممتازة ولكن الشرفة كانت تحتاج للمزيد من النظافة ( بشكل عام شكرًا رمادا )
Dear Passport09381562559A,
Thank you for the kind comments and the wonderful review about your recent stay at Ramada Hotel & Suites Amwaj Islands.
We are thrilled to know how you are overall satisfied with your stay at the hotel. We are sure that the team will be happy to learn about your appreciation.
The team is looking forward to welcoming you back as soon as possible!
Sincerely,
Ramada Hotel & Suites Amwaj Islands Management
الفندق يتميز بــ :
- مناسب للعائلات بشكل كبير
- نظافة المكان وهدوءه
- اتساع الشقة ذات 3 غرف
يعاب عليه:
- ضيق المواقف في القبو الخاص بالمواقف خصوصا السيارات العائلية الكبيرة
- بطئ في اجراءات الدخول
وشكرا
Dear a4naim,
Thank you for the kind comments and the wonderful review about your recent stay at Ramada Hotel & Suites Amwaj Islands.
We are thrilled to know how you are overall satisfied with your stay at the hotel. We are sure that the team will be happy to learn about your appreciation.
The team is looking forward to welcoming you back as soon as possible!
Sincerely,
Ramada Hotel & Suites Amwaj Islands Management
ننتظر ان تكون خيارات الغرفه المطله ع البحر متاحه ونشكر فريق الاستقبال ايضا فريق المسوول عن حوض السباحه ونشكر الاخ المصري بالبوفيه الخاص بالافطار ونوعيه الافطار كانت جيده جدا ومميزه نشكرا رمادا على حسن الاستقبال
Dear skzahrani,
We are more than happy to read your positive comments during your recent visit with us.
Your satisfaction towards the products and services provided by the team is really mean to us.
We can't wait to serve you in the future!
Sincerely,
Ramada Hotel & Suites Amwaj Islands Management
ذهبت مع زوجتي ولكن رائحة التدخين بالغرفه مقرفه وكذلك عدم وجود ماء كافي وايضا الازعاج الاكبر السرير قديم َيؤلم الظهر وغير مريح والأثاث قديم تجربه غير موفقه للاسف وخيب ظني اعتقدت انه سوف يرضيني من جميع النواحي ولكن غير صحيح
