كل شيئ ممتاز لكن أفضل شيء هو المعاملة الرائعة للموظفين حيث ساعدونا بشكل جميل جدا وتشعر بالمصداقية والاحترافية العالية وبالنسبة للنظافة فهي ممتازة حيث طلبنا خدمة تنظيف الغرف بوقت متاخر ولبوا النداء سريعا المزيد
Booking.comBooking.com
Official Hotel Site
المكان جميل و مريح بالعموم و المعاملة لطيفة
حمامات الغرف ليست نظيفة بالشكل الكافي بالاضافة لوجود الحشرات
العزل الصوتي سيّء جدا بالغرف
اكثر من ٥ مرات كنت اتصل بالخدمة و لا احد يجيب
الشيشة سيئة جدا وتبدأ بوقت متأخر جدا
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your positive rating of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.
With pleasure I note that our facilities and services met your expectations assuring you that we are taking actions on the feedback you have provided.
I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on Trip Adviosr, and I look forward to welcoming you back to Fujairah Rotana Resort & Spa in the future.
Sincerely,
Ulrike Andorff
General Manager
كانت اقامه جيده جدا الفندق جميل ولكن الاثاث قديم والمرافق بحاجه الى تجديد وسعر التكلف كبير مقارنه بالخدمه لا يوجد مرافق ترفيهية في الفندق والخدمة تحتاج إلى عدد أكبر الاستقبال بحاجه الى حفاوه اكبر نتمنى لكم التوفيق
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your positive rating of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.
With pleasure I note that our facilities and services met your expectations assuring you that we are taking actions on the feedback you have provided.
I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on Trip Adviosr, and I look forward to welcoming you back to Fujairah Rotana Resort & Spa in the future.
Sincerely,
Ulrike Andorff
General Manager
المكان جميل وهادى ومناسب جدا وقيمته ممتازة
استمتعت جدا وكان كل الرضى
اوصي به
مكان جميل
مكان هادى
مناظر خلابة
اجواء ليلية جميلة ومنعشة
طاقم رائع وسريع ومتعاون جدا
مطاعم ممتازة ويوجد تنوع للاختيار .....
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your positive rating of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.
With pleasure I note that our facilities and services met your expectations.
I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on Trip Advisor, and I look forward to welcoming you back to Fujairah Rotana Resort & Spa in the future.
Sincerely,
Ulrike Andorff
General Manager
الفندق به رائحة كريهه
مزحوم وغير منظم
موظفوا الاستقبال غير متعاونون
تم تاخير وقت الدخول علماً باني وصلت الساعه 9 مساءً واعلموني باني انهم يحتاجون الى ساعه لتجهيز الغرفه
لقد حملت اغراضي عند الخروج بنفسي
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your review of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.
With much regret we learnt that we did not meet your expectations for which we sincerely apologize.
we assure you that we are taking actions on the feedback you have provided.
We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.
yours sincerely,
Ulrike Andorff
General Manager
عدم تنظيف الغرفة الا عندما طلبت ذلك و تم التنظيف الساعه 4 بعد الظهر
خدمة سيئة في المطاعم
العاملين غير مؤهلين للعمل في الفنادق
طلبت ترقية الغرفة قبل الوصول و تمت الموافقة على طلبي و لكن تفاجأت بعدم تلبيه طلبي عند الوصول
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your review of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.
With much regret we learnt that we did not meet your expectations for which we sincerely apologize.
we assure you that we are taking actions on the feedback you have provided.
We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.
yours sincerely,
Ulrike Andorff
General Manager
