لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
aayham

لم يرتقي مستوى الخدمات لاسم فندق روتانا

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 18 أغسطس 2019
للاسف اسوء تجربة اقامة في فندق مرت علي طوال حياتي
كنا نتمنى بأن يكون مستوى الفندق افضل بكثير لكن صدمنا بالواقع
للخدمات ونوعية الغرف مقابل مبلغ مالي مرتفع ولم يتم مراعاة اقامتنا العائلية
ولا يوجد خصوصية ولا احترافية
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
1.0 من 5 دوائرالقيمة
1.0 من 5 دوائرالغرف
1.0 من 5 دوائرالموقع
1.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
1.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fujairah Rotana R, General Manager في فندق الفجيرة روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 19 أغسطس 2019
Dear Mr. Aayham

Thank you for your rating of your recent stay at Fujairah Rotana posted on TripAdvisor.

With much regret we learnt that our services and facilities did not meet your expectations and we wished you would have shared your feedback with us during your stay.

Your valued feedback and suggestions are important for us to improve continuously our service quality as our goal is not only to meet but even exceed our guests’ expectations.

Nevertheless we hope to welcome you back at another opportunity to convince you of our usual fine services.

Kind regards

Ulrike Andorff
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • InterContinental
    ‪د.إ.‏ ‎747‬
  • Booking.com
  • Algotels
على بعد 0.4 كم من فندق الفجيرة روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎635‬
  • StayForLong
على بعد 1.4 كم من فندق الفجيرة روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • JAZ
    ‪د.إ.‏ ‎609‬
  • Algotels
على بعد 0.9 كم من فندق الفجيرة روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Snoopy View Rooms
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎565‬
  • Priceline
على بعد 1.8 كم من فندق الفجيرة روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
اربح Trip Coins بعد إقامتك
  • Vio.com
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎6,326‬
  • Destinia.com
على بعد 1.0 كم من فندق الفجيرة روتانا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Official Site
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎690‬
  • Algotels
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Official Website
    ‪د.إ.‏ ‎847‬
  • Priceline
على بعد 3.5 كم من فندق الفجيرة روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Evening view from mountain
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎714‬
  • Priceline
على بعد 7.3 كم من فندق الفجيرة روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎404‬
  • Trip.com
على بعد 8.4 كم من فندق الفجيرة روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في العقة
التعليقات (6,129)
تصفية التعليقات
6,129 نتائج
تقييم المسافر
3,366
1,592
662
279
230
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
3,366
1,592
662
279
230
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
35 - 40 من 6,129 تعليق
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

منتجع متكامل والخدمة كانت ممتازة من الاستقبال إلى خدمة الغرف حيث تشعر بالتجاوب السريع مع أي طلب تطلبه ويقوموا بتلببته فورا، كذلك الفطور كان رائع ولذيذ ومتنوع يشمل جميع الأصناف العالمية والعربية كذلك المسبح ومنطقة العاب الأطفال

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر ZeinM29
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fujairah Rotana R, Manager في فندق الفجيرة روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest "ZeinM29",

Thank you very much for your very positive review of your recent holiday with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.

It is with much pleasure I read your kind acknowledgement of our warm hospitality and exquisite facilities. We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery Rotana is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay.

Your recommendation on TripAdvisor is indeed treasured, and I look forward to welcoming you back to Fujairah Rotana Resort & Spa in the future.

Sincerely,

Ulrike Andorff
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 أغسطس 2019

يعجبني موقع الفندق حيث انه بالقرب من بحر دبا وأيضا محاط بالجبال مما يعطي صورة للطبيعة الخلابه ، تعجبني غرف الفندق التي في الطابق الأرضي حيث انها قريبة من المرافق ( المسبح ، كيدز كلاب ، الشاطئ ، المطاعم ) توجد عدة فعاليات تفرح الأطفال ، المسابح أمنه ويوجد بها حراس للإنقاذ للكبار والصغار ، المطاعم والأكل ممتاز جدا يناسب جميع الأذواق . قيمة الغرف جيدة وتوجد خصومات لبعض الفئات .
باختصار أفضل فندق لقضاء الإجازة مع العائلة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر saifa889
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fujairah Rotana R, General Manager في فندق الفجيرة روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Values guest "Saifa889",

Thank you very much for your wonderful review of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.

It is with much pleasure I read your kind acknowledgement of our warm hospitality and exquisite facilities. We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery Rotana is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay.

Your recognition of our culinary and recreation team is highly appreciated. It is always with pride that I personally share with my colleagues such kind praise for their efforts to exceed guests expectations and provide a truly personalized service on all occasions.

I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on TripAdvisor and look forward to welcoming you back to Fujairah Rotana Resort & Spa in the future.

Sincerely,
Ulrike Andorff

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 أغسطس 2019

كان هناك بعض المشاكل الصغير ساعدة المديرة تاتيانا بحلها وترقية الغرفة مشكورة لم تترك الامور معلقة تابعت كل شيء حتى النهاية طاقم العمل ممتاز ومتعاون بوفيه الافطار متنوع لكل الاذواق مكان رائع للاستجمام والهدوء ، موظفة قسم الاطفال رائعة جدا وانسانة ايجابية

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر waleed104
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fujairah Rotana R, General Manager في فندق الفجيرة روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Mr. Waleed,

Thank you very much for your positive rating of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa on TripAdvisor.

It is wonderful to read that you enjoyed our facilities and services. Please be assured that your comments will be assessed and rectified.

Already today my team and I look forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely,
Ulrike Andorff
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 أغسطس 2019

يرجى توفير أحواض سباحة خاصة للنساء، المكان رائع واطلالة جميلة يناسب الجميع ، أود أن أشكر المدير العام كانت سيدة ولكن للأسف لم أعرف أنها المدير العام شاهدتها بكل تواضع تجمع أعقاب السجائر من الحديقة بنفسها ، إن اندل على شيئ فهو يدل على رقي اختيار الادارة الجيدة ،سوف أكرر زيارتي مع ضيوفي من خارج الإمارات دائما .

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر fhayeder
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fujairah Rotana R, General Manager في فندق الفجيرة روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest "fhayder",

Thank you very much for your very positive rating of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.

With pleasure I note that our facilities and services did not only meet but even exceed your expectations which is our ultimate target. Thank you also for you compliments shared.

Again, thank you for recommending our hotel on TripAdvisor, and we look forward to welcoming you back soon.

Sincerely,
Ulrike Andorff

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 3 أغسطس 2019

لا يوجد فعاليات للاطفال ولا يوجد فعاليات لقضاء اوقات المرح للنزلاء ايضا المسبح ليس بيه نشاطات او انواع رياضيات مائية بالنسبة للمطعم بالفندق اقترح تنوع وزيادة الازواق ليتناسب مع الجميع وهذا خلال تجربتي الفطار والعشاء

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر hanyalex2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Fujairah Rotana R, General Manager في فندق الفجيرة روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you very much for your review of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa.
With much regret we learnt that we did not meet your expectations for which we sincerely apologize.
We assure you that we are taking actions on the feedback you have provided.
We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.

Yours Sincerely,
Ulrike Andorff
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات