مستوي الخدمة إنخفض بشكل ملحوظ ما عدا موظفي الأستقبال حيث سبق لي. وجودي بالفندق منذ سنه تقريبا ونظرًا لأعجابي الشديد بالفندق فمت با لنزول للفندق يومي ٣ & ٤ يونيو وتلاحظ ما يلي
مستوي ال_Hk أنخفض عند أستلام الغرفة وجد ذباب بالغرفة يوجد فوطه وجه واحده لا يوجد دواسه حمام ميزان الغرفة لا يعمل
بوفيه العشاء سئ
Dear Guest,
Greetings from Movenpick Resort El Sokhna.
I am sorry to hear that your last stay with us was not fully satisfactory and thank you for sharing your concerns with us.
It is only through valuable feedback received from our precious guests, such as your good self, that we are able to maintain and further improve the quality of our services.
The relevant management team are informed in order to take the necessary actions.
Hoping to welcome you back again soon in the near future.
Best Regards
Norma Ezzat
1)العشاءرائع والفطورجيد.اللبن خفيف جداجدامع الشعريةوالبليلة..زحام شديدعلي قلي البيض..
2)البحر بةزلط يجب ازالتة
3)السيارةالكهربائيةلاتسدالاحتياجات
4)عطل بالباجورات والثلاجة
5)السعرغالي جدابالنسبةللمنافس
Dear Guest,
Thank you for visiting the Movenpick Resort El Sokhna.
Thank you so much for sharing your feedback with us. It is very important for the management to know what we do right and what we have to improve.
Please rest assured that your five constructive comments are escalated to the department heads concerned in order to take all the necessary actions for improvement.
I am looking forward to welcome you back again soon.
Thank you again and best regards
Norma Ezzat
الفندق قديم جدا وعمل الالعاب مائية وبرامج ترفية بوفية العشاء لايبليق بفندق 5 نجوم لايوجد تنوع بعكس الإفطار كان جيدا واضافة مشروبات باردة وساخنة مع بوفية العشاء ركن الحلويات سي جدا. وطعم اسوا ياريت بكون هنالك شيف محترف العشا ء للعلم لم يكن جودة الطعام لها طعم بل ماسخ يعني لو اكلت من عربة في الشارع احتمال احسن من اكل الفندق للامانة سي جدا جدا
Dear Guest,
Greetings from Movenpick Resort El Sokhna.
I am really sorry to know that your stay with us was not satisfactory and thank you for sparing some of your precious time sharing with us your concerns.
Please rest assured that your feedback was escalated to the management, where all department heads concerned are taking immediate corrective actions.
I am hoping to welcome you back again soon.
Kind Regards
Norma Ezzat
فريق عمل ممتاز. أ محمود رافت أ اشرف وجميع العاملين اشكركم على حسن الاقامه واتمنى تكرار الزياره قريباً .
موقع ممتاز خدمة غرف مميزه أ علاء
حمام السباحه رائع وخدمه مميزه
مطعم الافطار والعشاء جوده عاليه مع ضرورة تعدد انواع المطابخ العالميه (ايطالي هندي )
Dear Guest,
Warm greetings from Movenpick Resort El Sokhna.
I am so happy that your accommodation in our hotel was fantastic and that you had an excellent time.
Thank you very much for your kind words and looking forward to welcome you back again soon.
Best Regards
Norma Ezzat
كانت رحلة ممتعة وتجربة جديدة واﻻوﻻد استمتعوا جدا واعتقد هنكرر الزيارة فى أقرب فرصة والموقع الخاص بالفندق اكثر من رائع والخدمة والغرف لكن جودة الطعام اعتقد محتاجة مراجعة نوعا ما بالذات فى وجبة العشاء خصوصا
Dear Guest,
Warm greetings from Movenpick Resort El Sokhna.
Good news knowing that your stay in our hotel was enjoyable. It is great that your experience was good and for sure your comment will be kept into consideration.
I am looking forward to welcome you back again soon to your second home.
Best Regards
Norma Ezzat
