الانيماشن أحمد وإسلام وباقي الفريق والمطاعم والبحر والكره الطائره والاستراتشت والجيم والفيو والغرف واهم حاجه واروع حاجه فريق الانيماشن والعشاء والفطار والاصطف وجمال المناظر والملاعب والاهتماموشكرا ع اهتمامكمالمزيد
Hotels.com
اتباع إجراءات سلامة
Booking.comHotels.com
اقامه ممتازة ومستوي الغرف وأعاده ترتبها بطريقه راقيه. نشكر المسؤلين والقائمين علي الترتيب وطريقة استقبال الضيوف الضيوف بطريقه راقيه.
نسجل اعادة تقديرنا لخدمات الفندق. وكذلك مستوي حمام السباحه وكذلك شاطئ الفندق
Dear Mr.Hanna,
We would like to thank you for staying with us at Stella Di Mare Grand Hotel and for taking the time to share your feedback about your holidays.
It is our pleasure that we provided you a enjoyable vacation.
Thank you again for taking time to share your feedback. Looking forward to see you again soon
Many Thanks,
the Stella Di mare Management Team.
ثلاث مرات اقيم مع اسرتي بالفندق.. يتميز بأنه قريب جدا من طريق القطامية.. بعكس معظم فنادق العين السخنة.. ورغم ازدحامه بالنزلاء الا اننا لم نلاحظ اي فوضى في الفندق.. بالعكس كان في قمة النظام والسهولة في الحركة في المطاعم والشاطئ والبيسين.. بالنسبة للغرفة كانت مساحتها جيدة.. وان كان الأثاث قديم بعض الشئ ولكنها نظيفة ومنظمة.. البلكونة ذات اطلالة رائعة سواء علي الحديقة او علي البحر.. قنوات التليفزيون غير متنوعة.. بالنسبة للشاطئ في غاية الروعة من ناحية التنظيم والنظافة والخدمات.. وان كان يعيبه كثرة طيور الغربان.. البيسين عبارة عن بحيرة ذات مستويات متعددة وليس بيسين معتاد.. فكرة جيدة.. المطعم واسع ومنظم.. الاكل متنوع و لذيذ الطعم.. وجميع العاملين يتعاملون مع النزلاء بود و احترام.. الفندق جيد و يستحق الزيارة عدة مرات
Dear Mr.Hany,
We would like to thank you for staying with us at Stella Di Mare Grand Hotel and for taking the time to share your feedback about your holidays.
It is our pleasure that we provided you a enjoyable vacation.
Thank you again for taking time to share your feedback. Looking forward to see you again soon
Many Thanks,
the Stella Di mare Management Team.
فندق عنصري بيمنع نزول المحجبات البوول وطبعا كان شىء بغيض جدا لنا ولما اجد اي تفسير من اي احد غير انه دي قواعد المكان الي واضح كم العنصريه فيه
وبالنسبه للاكل كان متوسط ومكرر جدا لكن كان جيد او متوسط بالنسبه ليا
اما بالنسبه النظافة اشكر الهوس كيبنج فعلا كان متعاونين جدا احمد وشخص اخر لم اعرف اسمه كانوا منتهى الذوق والاحترام الاستاف في المطعم معظمه جيد جدا ومتعاون فعلا
اما التسليه فلا يوجد شىء مجاني بالفندق سواء حفله او مكان للعب البلياردو او حتى منطقه للعب الاطفال
الفندق كان مزدحم جدا ولكن ذلك لم سيبب اي مشكله لي في الواقع سواء في الخدمات في الشاطىء لكن لا اعلم وضع البوول ايه لمنعنا من الجلوس عليه لعدم السماح لزوجتي بالنزول به
واخيرا لا اجد ان هذا الفندق بالنسبه لي يساوي اكثر من 3 نجوم وكما هوا واضح في التعليقات الاخرى عنه كان صحيح كل ما ذكر
Dear Valued Guest,
many thanks for your positive feedback and for the time spent on your review , we are glad to have provided to you a perfect vacation.
Hoping to see you soon again.
Yours sincerely,
كنت متخوف عند قرائتى للتعليقات السلبيه عن الفندق لكن الحقيقه كانت عكس التوقعات وكانت تجربه رائعه واقامه ممتعه،ربما كانت التعليقات السلبيه كانت بسبب عدم السماح للمايوه الشرعى بالنزول لحوض السباحه فعكس ذلك على كل ميزات الفندق فكان الواجب على المتضريين من ذلك ذكر الجوانب الايجابيه وهى الغالبه على العيب الوحيد فى الفندق ،وانا ارى ان من حق اى مكان ان يضع السياسات المناسبه والتى تكون لها وجاهتها واسبابها كما شرحها لى المسئول عن حمام السباحه من تاثير على تطهير الحمام، رغم ان زوجتى محجبه فانا التزمت بلوائح الاقامه، وعلى الذين يرون فى ذلك غير مناسب لهم ان يختاروا مكان اخر يسمح بذلك.
كانت اقامتى فى الفندق ممتعه والموظفين كلهم بدون استثناء متعاونين ومهذبين جدا وسريعى الاستجابه لاى طلب يوجه اليهم،مستوى الخدمه رائع وسريع ومستوى النظافه والطعام متميزين.وفى حفلات سمر بعد العشاء
الشيفات والمتر دو تل والهاوس كيبينج ممتازين وبشوشين جدا ومرحبين بالزوار،احب اشكر خاصه مستر انطوان ومستر رومانى و ومستر علاء وكل الستاف اللى معهم
اشكركم اسعدتونا وسنكرر الزياره ان شاء الله
محاسب/احمد عبد الرحيم
Dear Valued Guest,
many thanks for your positive feedback and for the time spent on your review , we are glad to have provided to you a perfect vacation.
Hoping to see you soon again.
Yours sincerely,
Francesco Fontana
اسوأ مكان روحته في حياتي لا ذوق في تعامل الستاف ولا نظافه غرف المطعم سيء جداا كل المفرش مبقعه وادوات المائده ريحتها سيئه جدااا
وحتي البحر عامل زي البركه
انا كنت حاجزه ٣ ايام قطعت اجازتي فورااا تاني يوم الصبح بدري
واشتكيت للاداره ولاحصل اي ترضيه غير انها مشكله room service
ودي صوره المرتبه لسرير بنتي البيبي!!
ودي صوره درج من الادراج
وريحه الفوط كانت بشعه ولونها اصفر
ارجوكم محدش يجازف ويروحه
Dear Valued Guest,
thank you for taking the time to review you recent stay at Stella Grand Hotel Hotel I was pleased to note that you re booked at our Hotel , but naturally disappointed for your comments .
We are very passionate in improving our level of standards and to continue improving i would welcome your further feedback in this area .
We look forward in the hope of being able to welcome you back in the near future to delivery to you a friendly and professional overall experience as we deliver on daily basis to our loyal customers.
Yours sincerely.
Francesco Fontana
