مكان جميل وخدمة وممتازة بصراحة والغرف نظيفة والمكان هادى جدا ودة مهم بالنسبة ليا
اتمنى لكم التوفيق والتطوير الدائم
وطبعا دة غير الأمور الترفيهية بصراحة الواحد استمتع بالمكان والبحر رائع وان شاء هيبقى ليا عودة تانية بس المرة دى هتبقى عائلية
بالتوفيق
Dear Valued Guest,
Warm Greeting from Stella Di mare Grand Hotel as your home away from home!
It was an honor having you with us and we are delighted that you enjoyed our services and facilities. We truly value your candid feedback. Thank you for taking the time to leave us your comments and sharing your memories, and please rest assure that your mentioned points are highly appreciated and under the management improvement.
Kind regards,
Caroline Khalil
Guest Relations Manager
كانت الإقامة ممتازة وخدمة تنظيف الغرف رائعة وأخص بالشكر الأستاذ محمود خالد . ايضًا الاكل ممتاز والأستاذ عماد ممدوح من الموظفين المجتهدين. شكر خاص لطاقم الريسبشن والأستاذة كارولين علي حسن المعاملة والاستقبال الرائع
Dear Valued Guest,
Warm Greeting from Stella Di mare Grand Hotel as your home away from home!
Thank you for choosing our resort as your holiday destination. We are delighted to know that you enjoyed the overall stay experience at our resort. Your valuable appreciation and comments will inspire us to level up our service for our guests.
Kind regards,
Caroline Khalil
Guest Relations Manager
الغرف جيدة
البحر جميل لكن بدون خدمة، الشيزلونج بدون شلته و لا يوجد احد للمساعدة و لا يوجد بحار انقاذ.
المطعم كبير لكن مليان ذباب و الخدمة به ضعيفة لا يليق بفندق كبير.
وقت صلاة الجمعة، دخلنا غرفة ملحقة بالمطبخ. اى فندق بيكون فيه مكان ملائم للصلاة على الاقل وقت الجمعة
Dear Our guest,
Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to share your experience with us.
We are sorry to hear that you were not satisfied with some of the service aspects. Please rest assured that your feedback and suggestions will be taken constructively and necessary actions will be applied for an improvement. I hope that you will grant us another chance to welcome you back, so we will be able to show that your unsatisfactory experience was an exception.
Looking forward to welcoming you back at Stella Di Mare Grand Hotel.
Kind Regards,
Karen Osama
Guest Relations Supervisor
الغرف نظيفه الاكل جيد إلى حدا ما حمامات السباحه كويسه إلى حدا ما الاستاف محترم جدا في التعامل
الحفلات كويسه الاكوا بارك كويسه والأطفال كانوا فرحانين جدا في تنوع كبير في الأكل وموقع الفندق كويس وقريب من البحر والغرف نظيفه وحمامات السباحه نظيفة والفدق ملئ بالاشجار والنخيل ومنظره رائع جدا
Dear Our guest,
Sunny greetings from Stella Di Mare Grand Hotel.
Thank you for leaving such a lovely review for us. We are pleased to know you loved your stay here at Stella Di Mare Grand Hotel. We will surely pass your appreciation to our team. We are already excited to welcome you for much more time! Kind regards,
Karen Osama
Guest Relations Supervisor
خلال فترة التواجد في فندق جراند كنت سعيده جدا بالتفاصيل الموجوده في المكان من الخدمه الممتازه و الاحترام و الاضافه و الرقي في التعامل و بالأخص في تواجدي في سنتر التجميل الخاص بالفندق وجدت احترافيه و مهاره من قبل من استاذه امل سمير مديرة التجميل بالمكان الامر الذي يسعدني بترشيح الفندق من خلال دائرة معارفي لقضاء اوقات ممتعه فيه شكرا غلى حسن الضيافه والإقامة الجميلة
🌹🌹🌹
Dear Our guest,
Greetings from Stella Di Mare Grand Hotel
We are delighted to read you had such an enjoyable stay- thank you for your comments they have been shared with our entire team. We look forward to welcoming you back again soon.
Kind Regards,
Karen Osama
Guest Relations Supervisor
