لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق كبير واسع في تنوع في الأنشطة ملئ لحمامات السباحة وأكوا.بارك الامل في تنوع مختلف والشاطئ نظيف وبه خدمة هائلة وسريع الاستجابة لطلباتكم والبيسين به خدمة انقاذ الخدمة والمكان مريح الموسيقي الهادئة المريحة في كل مكان ومختلفة الناس هناك بتشتغل في صمت وبكل أريحية حقيقي من الأماكن المميزة في السخنة اول مرة اجي لكن إن شاء الله مش الاخيرة
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nada Khaled, Marketing في فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة, لهذا التعليق
تم الرد 19 ديسمبر 2021
ضيفنا العزيز، نشكركم على تعليقكم الرائع الذي أسعدنا كثيراً ويشرفنا أن نحظى بزيارتكم مرة أخرى في فندق جراند آوشن العين السخنة. دمتم بوافر الصحة والسلامة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
من احسن الفنادق التي قمت بزيارتها ان لم تكن أحسنها على الإطلاق ولذا أشكر طاقم الفندق بالكامل ونرجوا منهم الاستمرار على هذا النهج والله الموفق احب اشكر فريق عمل الريسبشن م. عمرو م. محمد عبدالعظيم م.جاسر م.شيرهان م.محمد خاطر
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Zahraa001344 عن فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة
أشكر Zahraa001344
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nada Khaled, Marketing في فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 ديسمبر 2021
ضيفنا العزيز، نشكركم على تعليقكم الرائع الذي أسعدنا كثيراً ويشرفنا أن نحظى بزيارتكم مرة أخرى في فندق جراند آوشن العين السخنة. دمتم بوافر الصحة والسلامة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
YasserE155
القاهره
54
تمت كتابة التعليق في 28 مارس 2021 عبر الأجهزة المحمولة
نصيحه: إذا كنت تبحث عن الراحه والهدوء والجوده فلا تذهب لهذا الفندق. حجزت غرفه ديلوكس لنا و غرفه ستاندرد لبناتي. وصلنا الفندق يوم ٢٦ مارس لنجد أنهم عكسوا الوضع للغرف ! وافقت علي مضض لأن البدائل غير مرضيه. الواي فاي معطل تماما ولا يوجد إشاره في التليفون لطبيعة المبني والمكان.... طلبت كثيرا حل المشكله إلي أن حضر المتخصص في الغرفه وقام بحل المشكله. وجدت النت ضعيفه جدا و عندي محاضرات أونلاين و كذلك بناتي والنت لاتعمل سوي السوشيال ميديا فقط .. طلبت من الفندق حل المشكله ولو سأدفع مقابل ذلك فلم يتم حلها من قبلهم للأسف. الغرفه بها ذباب و أخبرتهم بذلك أكثر من مره وحتي موعد خروجنا لم يتم حل المشكله. الغرف تطل علي حمام السباحة مع كم غير طبيعي من الضوضاء سواء من النزلاء والأطفال أو من الموسيقي الصاخبه. العاملين كلهم ودودين جدا حتي مدير الفندق ولكن المشاكل لاتحل! التعقيم للمكان ممتاز في العموم ويوجد كحول بإستمرار في كل مكان وهناك ملصق علي الأبواب و يد الأبواب ..... الفندق ليس براند ! وبالتالي فلايوجد معايير لشئ وكله ماشي بالبركه.... في العشاء فتحت الإناء الخاص بالشوربه فإحترقت يدي لعدم وجود غطاء حمايه علي يد الإناء كما هو متعارف عليه. بعض الطباخين أو الويترز يقفون أمام الطعام بلا ماسك وطلبت منهم إرتدائه فإستجابوا بمنتهي الذوق. لايمكنك الجلوس في ريسبشن الفندق الفخم لأنه بإختصار عباره عن ملاهي للأطفال يمرحون ويجرون فيه و يصرخوا علي كيفهم.... فلايوجد معايير للأماكن المخصصه للكبار بدون ضوضاء ولا المخصصه للأطفال.... كله مفتوح لمن يشاء .... الموظفين يرون المشكله ولا يتدخلون في شئ مطلقا وعليك أن تتشاجر مع أهالي الأطفال لأن الريسبشن ليس مكان اللهو للأطفال! كانت أسوأ أجازه فعلا ولن تتكرر.
تاريخ الإقامة: مارس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من YasserE155 عن فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة
أشكر YasserE155
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Seif Bayoumi, Guest Services / Front Office في فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يوليو 2022
ترجمة Google
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Grand Ocean Hotel for your accommodation and for posting your comment. Your comments about the hotel have been shared with the team to ensure this is improved in the future. We do hope to welcome you back soon. Best regards, Ahmed Elnemr Assistant Front Office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فريق العمل متعاون جدا الفندق نضيف جدا والبيسين والشاطئ تحفة في اهتمام وفي ادارة منظمة ارتحت جدا معاهم والاكل حلو وكل يوم بينوعوا والحلويات روعة فعلا ان شا الله مش اخر مرة والفندق بيعمل عروض في الويك اند ممكن تسألوا قبل الحجز في الفندق نفسه
تاريخ الإقامة: يناير 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من W2773NQnoraa عن فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة
أشكر W2773NQnoraa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nada Khaled, Marketing في فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 ديسمبر 2021
ضيفنا العزيز، نشكركم على تعليقكم الرائع الذي أسعدنا كثيراً ويشرفنا أن نحظى بزيارتكم مرة أخرى في فندق جراند آوشن العين السخنة. دمتم بوافر الصحة والسلامة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
903wesamy
1
تمت كتابة التعليق في 8 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
الغرف نظيفه والخدمه ممتازه. المطعم اكله لذيذ ونظيف ومتنوع. الشاليه متكامل موجود المكوا والسخان والميكرويف والكاتل وكشاف الطوارى الانيميشن تيم ممتاز الجولف كار موجود باستمرار لتوصيلك لاي مكان الغرف بها مياه معدنيه باستمرار وشاي ونسكافيه الشاطئ رائع نجيله بدل الرمل خدمات كثيره علي سور الفندق صيدليه ومطعم وكافيه وسوبر ماركت
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 903wesamy عن فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة
أشكر 903wesamy
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Samer G, General Manager في فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 سبتمبر 2019
،ضيفنا العزيز نشكرك كل الشكر على اختيارك الاقامة فى فندق جراند أوشن ألعين ألسخنه . وبالحق كان شرف كبير لنا بأن نعلم بأنكم استمتعتم بأجازتكم معنا في فندقنا كما نود أن ننوه عن مدى اهتمامكم بان تتركوا لنا تعليقا ممتازا كهذا التعليق فهو بحق دافع لنا ولكل أفراد فريق العمل داخل الفندق مما يعطينا الفرصة بان نخدمك بشكل افضل انتم او اصدقائكم في زيارتكم المقبلة ، . وأخيرا ننتظر عودتكم لنا أنتم او اصدقائكم او أي من أفراد العائلة الكريمة
كامل الشكر لكم من جميع أعضاء فريق العمل
سامر غبريال ، مدير الفندق والمنتجع
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
HebaE499
1
تمت كتابة التعليق في 27 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة
اول زياره لينا اسمتعتنا جدا موظفين متعاونين جدا الاستقبال جيد العاملين فى المطعم متعاونين والطعام ممتاز وفيه تنوع كبير والبولز نضاف والبحر جميل جدا وفيه العاب ماىيه استمتعنا بيها فريق الانميشين الحقيقه مفيهوش تنوع نفس العروض في كل فنادق السخنه المكان بصفه عامه ممتع ونظيف
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من HebaE499 عن فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة
أشكر HebaE499
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Samer G, General Manager في فندق ومنتجع جراند أوشن العين السخنة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يونيو 2019
، ضيفتنا الغاليه
نشكرك كل الشكر على اختيارك الاقامة فى فندق جراند أوشن ألعين ألسخنه . وبالحق كان شرف كبير لنا بأن نعلم بأنكم استمتعتم بأجازتكم معنا في فندقنا كما نود أن ننوه عن مدى اهتمامكم بان تتركوا لنا تعليقا ممتازا كهذا التعليق فهو بحق دافع لنا ولكل أفراد فريق العمل داخل الفندق مما يعطينا الفرصة بان نخدمك بشكل افضل . انتم او اصدقائكم في زيارتكم المقبلة ، وفيما يتعلق بملاحظه بخصوص فريق الانيمشن ، فأنه جاري مناقشتها مع زملائي للعمل علي تلافيها. وأخيرا ننتظر عودتكم لنا أنتم او اصدقائكم او أي من أفراد العائلة الكريمة كامل الشكر لكم من جميع أعضاء فريق العمل
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.