يعتبر فندق كانكون ريزورت من ارقى فنادق السخنة حيث يتمتع بالهدوء والخصوصية والنظافة والتعاون الجميل من كل العاملين بالفندق وخاصة موظفى البحر والبسين واخص بالذكر محمود ومادو ويوجد بلفندق الكثير من الالعاب الترفيهية والحفلات المسائية على شاطى البحر كما كان الطعام بالفندق رائع والاصناف متنوعة ولكن الشى الوحيد الذى لم يعجبنى هو كثرة الصخور فى البحر لكن معظم الاشياء جمبلة
Booking.com
Booking.com
Expedia.com
انا بكتب التعليق ده علشان احكي تجربت صديقه لي مع قرية كانكون السخنة الخمس نجوم اللي تبع بورتو هيا حجزت فيلا سلموهلها أربعة الا ربع بعد خناقة رغم انها وصلت قبل الساعة اتنين بحجة التنضيف و مع ذلك حاجات كتير مش نضيفة و سايبين أطباق الناس اللي قبليها مليانة أكل علي رف الشباك اللي جمب الباب من برة طبعا بعد ساعات كان الأكل ده من نصيب القطط و صورت المنظر و كلمت الادارة و قلتلهم لازم يفرموا الأطباق دي و يكسروها قدامهم يا اما هنشر الصور و جم شالوا الأطباق في السر و عادي جدا تتغسل و الناس تأكل مكان القطط
Dear Valuable Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Cancun Sokhna Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Cancun, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ibrahim Al Dessouky General Manager
احب اوجه شكر لكل العاملين في المكان المعامله ممتازه جدا الموقع الهدوء واالأنشطه وحسن الاستقبال ومستوي النظافه كويس مع رغم ظروف وعددد الناس انهم كانو كتير لكن بصراحه الناس شغاله علي قدم وساق وشكرخاص لكل العاملين في المطعم والشيفات الجامدين اوي خلية نحل الله يكون في عنهم وشكر خاااااص للكابتن مارضي المالكي وانشاء الله اجي تاني قريب
Dear valuable guest
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Cancun Sokhna Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Ibrahim Al Dessouky
General Manager
فندق كانكون من افضل الفنادق التى زرتها فى حياتى الاصطف رائع وخصوصا المتر مرضى من افضل العاملين بالفندق وايضا المكان هادى وبه مارينا للصيد وايضا بعض الالعاب المائيه ولكن ينقصه بعض الالعاب الترفيهيه للاطفال ولكن فى العموم مكان جيد
اولا احنا كنا حاجزيين من مصر من فرع عامر جروب اللي في مصر جديده غرفه مطله علي حمام السباحه و فيلا برايفت بول روحنا هناك
استقبلنا موظف الريسبشن اسوء استقبال كان اسمو محمد تقريبا قلناا مفيش حاجه فاضيه اقعدو استنو و قالنا انا ممكن اعمل معاكو جميله و اديكو فيلا ليكو كلكو بس بفلوس اكتر 5000 الف جنيه و احنا الليليه كلها عندنا شامله 2500 و طبعا و هو بيتكلم بيتكلم بلغه تحدي رهيبه المهم بعد الانتظار اتخنقنا معاه و وصلنا المشكله للمدير و جيه حلها و سكنا في نفس الفيلا اللي استاذ الريسبشن قلهلنا ب 5000 ادهلنا بنفس فلوس الحجز بتاعتنا روحنا الفيلا ..حمام السباحه زي الزفت الخاص بالفيلا و لازم تتحايل علي الراجل عشان يجي ينضفو ...دخلنا الفيلا وو كانت زي الزفت بعد ما انضفتت متنضفتش تاني لحد ما مششينا بعد 3 ايام ..و الفيلا مليئه بالنمل و الحشرات و احنا كان معانا اطفال .....الشيفات اللي بيشتغلو بالمطعم غير مؤهليين تماما .......و طبعا الشاطئ البشع اللي مليان زلط و طوب مش محتاجه اتكلم ان طفله من اولاد اختي رجلها فقفقت ...
Dear Valuable Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Cancun Sokhna Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Cancun, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ibrahim Al Dessouky General Manager
إدارة عامر جروب للفنادق سيئة للغاية و لا يوجد ربط بين إدارة المبيعات بالقاهرة و إدارة الرسيبشن بالفندق فتأتي الناس و هم معهم حجز و دافعين حق الغرف بالكامل و للأسف بعد الوصول للفندق لا يجدوا غرف فارغة و هذه المشكلة حدثت 4 مرات أمس و 2 اليوم - و لكن الفندق من تحسن الفنادق في مكانه و جميع غرفه تطل علي البحر و في غاية الجمال و جميع العاملين محترمين و حريصين علي رضائك و الأنيماشن تيم نشطين جدا و ممتازين
Dear valuable guest
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Cancun Sokhna Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Ibrahim Al Dessouky
General Manager
