كنت حاجز ليلتين ..مشيت طبعا من أول ليله ولولا اجهاد السفر كنت هامشى من أول ما وصلت... 1- موظف الاستقبال المدعو/ وجدى لا يصلح لإستقبال الضيوف لأنه عدوانى و صوته عالى و تعبيرات وشه فيها استعلاء و غير مرن بالمره .. 2- موظف الاستقبال المدعو /وجدى طلبت منه تغيير الغرفه نظرا لسوء مكانها و كمان الحاله الصحيه لزوجتى التى يضرها طلوع السلم ... رفض رفضاً باتاً مع العلم بوجود غرف شاغره و ثبت ذلك بعد تدخل مسئول من الفندق أفاد أنه المدير و قام بتغيير الغرفه. 3- مستوى الغرفه سىء من حيث النظافه.. حشرات...تكييف صوته عالى..مفيش سلك على الشباك و الناموس بيخش لما اضطريت اقفل التكييف لصوته العالى و انه شغال كمروحه فقط.... أدوات و مستلزمات النظافه غير متوفره و لما طلبت صابون أو شامبو لم يتم الاستجابه ,, و موجود خزان صابون فارغ و عاطل ف الحيطه زى م أكون فى حمام مول .. 4- مستوى الطعام سىء جدا... ولا يوجد بديل أو منفذ بيع لشراء أى مواد غذائيه أخرى. 5- مواعيد فتح المطعم متأخره و وقت العشاء ساعتين فقط من 7 الى 9 مساءاً. 6- لا يوجد بالفندق أى استعدادات طبيه لأى طوارىء مرضيه أو حتى اسعافات أوليه. 7-انقطاع التيار الكهربائى متكرر.. دى بقى حاجه أول مره اشوفها فى أوتيل. 9- تصميم توزيع الغرف بالفندق غير مريح بالمره و مسافات كتير و سلالم طويله ..مكان لا يصلح لكبار السن و المرضى و بالتالى لا يقيم كمكان للإستجمام لأسره كامله. 10-موظفين الفندق فى المطعم يظهر عليهم علامات الاستياء من...كنت حاجز ليلتين ..مشيت طبعا من أول ليله ولولا اجهاد السفر كنت هامشى من أول ما وصلت...
1- موظف الاستقبال المدعو/ وجدى لا يصلح لإستقبال الضيوف لأنه عدوانى و صوته عالى و تعبيرات وشه فيها استعلاء و غير مرن بالمره ..
2- موظف الاستقبال المدعو /وجدى طلبت منه تغيير الغرفه نظرا لسوء مكانها و كمان الحاله الصحيه لزوجتى التى يضرها طلوع السلم ... رفض رفضاً باتاً مع العلم بوجود غرف شاغره و ثبت ذلك بعد تدخل مسئول من الفندق أفاد أنه المدير و قام بتغيير الغرفه.
3- مستوى الغرفه سىء من حيث النظافه.. حشرات...تكييف صوته عالى..مفيش سلك على الشباك و الناموس بيخش لما اضطريت اقفل التكييف لصوته العالى و انه شغال كمروحه فقط.... أدوات و مستلزمات النظافه غير متوفره و لما طلبت صابون أو شامبو لم يتم الاستجابه ,, و موجود خزان صابون فارغ و عاطل ف الحيطه زى م أكون فى حمام مول ..
4- مستوى الطعام سىء جدا... ولا يوجد بديل أو منفذ بيع لشراء أى مواد غذائيه أخرى.
5- مواعيد فتح المطعم متأخره و وقت العشاء ساعتين فقط من 7 الى 9 مساءاً.
6- لا يوجد بالفندق أى استعدادات طبيه لأى طوارىء مرضيه أو حتى اسعافات أوليه.
7-انقطاع التيار الكهربائى متكرر.. دى بقى حاجه أول مره اشوفها فى أوتيل.
9- تصميم توزيع الغرف بالفندق غير مريح بالمره و مسافات كتير و سلالم طويله ..مكان لا يصلح لكبار السن و المرضى و بالتالى لا يقيم كمكان للإستجمام لأسره كامله.
10-موظفين الفندق فى المطعم يظهر عليهم علامات الاستياء من خدمة النزيل وواضح انهم مضطرين للشغل لظروف الحياه ومستحملين سوء إدارة المكان و سمعت شكاوى كتير من العمال من المدعو/وجدى موظف الاستقبال.
11- اليونيوفورم للموظفين مش نضيف و مفيش يافطة اسم على القميص يعنى مش بتبقى عارف بتكلم مين باستثناء موظفين الاستقبال ,
12- مكنوش عايزين يرجعوا لى فلوس الليله ال انا مقضيتهاش لولا اصرارى و ده برضه يدل على تعنت و محاولة استغلال الضيف لأقصى درجه.
13- القيمه الماليه للإقامه لا تتناسب مع سوء الخدمه.
خلاصة التعليق...انه مكان لا يصلح للإقامه و غير مناسب أنه يصنف كأوتيل أو قريه سياحيه... بصراحه حاجه تقرفالمزيد