بداية نشكر استاذة يمنى على مساعدتها و دعمها لينا و موقفها قبل و بعد الحادث
لعبة العربيات بالرشاش مكسورة و انزلقت قدمي اليمنى ثم ظهري و النتيجة تمزق في أربطة و عضلات الحوض
زجاجتين المياه اول و ثالث يوم لم يأتوا إلا بإلحاح
مدير مطعم زيتونة غير محترف
ضيفنا العزيزاميشيل
أولاً وقبل كل شيء، نشكركم على تخصيص الوقت لمشاركة تجربتكم معنا. نحن ممتنون لتعليقاتكم وسنحرص على تحسين خدماتنا استجابة لملاحظاتكم.
نأسف جدًا لسماع الحادث المؤسف الذي تعرضتم له في لعبة العربيات. نحن نأخذ سلامة ضيوفنا على محمل الجد وسنقوم بالتحقيق في هذا الأمر لضمان عدم تكراره. نتمنى لكم الشفاء العاجل ونتعهد باتخاذ التدابير اللازمة لضمان أمان جميع الألعاب.
نشكر الأستاذة يمنى على مساعدتها ودعمها، ونحن فخورون بأنها كانت قادرة على تقديم الدعم قبل وبعد الحادث.
بالنسبة لموضوع المياه، نعتذر عن أي إزعاج قد واجهتموه. سنحرص على تحسين خدمات التوصيل لضمان تلبية احتياجات ضيوفنا بشكل أفضل. كما أننا سنراجع أداء مدير مطعم زيتونة لضمان تقديم خدمة احترافية تلبي توقعاتكم.
نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى ونتمنى أن تكون زيارتكم القادمة أكثر راحة واستمتاعًا.
علاء النجار
المدير العام
من اجمل الفنادق السخنة دي رابع سنة بنروح مرتين في السنة احنا و الولاد بنبسط و بنحبه اووي اكوا بارك تحفة و البحر جميل و هادي و المطعم الفطار و الغدا فوق الممتاز شيفات راقية و عملنا عيد ميلاد بنتي و فرحونا اووي و استيف ادارة الفندق بشوش و متعاون جدا مس يمني و مستر محمد عطية و مستر محمد يحي و مستر
ماجد شكر و تقدير ليكم ع مجهوداتكم💝🌹🌷💐
ضيفنا العزيز
شكرا جزيلا لكم لاختياركم فندق سويس ان تيدا دائما وانه ليسعدنى ان اعلم بانكم قد استمتعتمواوطفالكم معنا
واننا نكون دائما عند حسن ظنكم بنا ويشرفنى بالتاكيد
ان استضيفكم مرات ومرات فى فندقكم سويس ان تيدا
علاء النجار
المدير العام
التجربه كانت ممتعه جدا الهاوس كيبيج كانت حلوه والبوفيه متنوع والاكل حلو جدا والريسيبشن متعاون جدا جدا والانترنت سريع جدا ومش بيقطع والحجره واسعه ونظيفه الاكوابارك تجنن والفان فإلى حلوه جدا وممتعه
للاولاد وتشغل وقت الاولاد بعيدا عن الموبيل
ضيفتى العزيزة
شكرا جزيلا لكم لاختياركم فندق
سويس ان تيدا وايضا لمشاركتنا تجربتكم الموفقه ورايك الكريم وانه ليسعدنى ان اعلم باننا قد كنا عند حسن ظنكم بنا ويشرفنى بالتاكيد ان استضيفكم
مرة اخرى فى القريب العاجل
علاء النجار
المدير العام
من افضل الاماكن من حيث النظافه والأكل والاهتمام بالأطفال وكل العاملين في قمة الزوق وخصتا الاستاذه يمني سيد
ومن الاينميشن أسواني
وأيمن اللي مسئول عن البحر
وشكرا خاص لاستف المطعم والمديرين
الكيدز اريا
المشكله الوحيده أنه مفيش ماركت بالداخل ولا صيدليه
والاسعار الغرف غاليه شويه مقارنه بفنادق تانيه في نفس المستوي واعلي زي تيوليب الجلاله هيلز بعنوان توفير حلو جدا لينا
برجاء تعديل الاسعار لأنها غاليه جدا
ضيفتى العزيزه
اود ان اشكر سيادتكم شكرا جزيلا
لاختياركم فندق سويس ان تيدا وايضا لمشاركتنا تجربتكم الممتازة ورايكم البناء وانه ليسعدنى حقا ان اعلم باننا قد كنا عند حسن ظنكم بنا الى حد كبير وسوف امرر كلماتكم الطيبه وامتنانكم لزملائى حيث سوف تسعدهم كثيرا و تشجعهم لبذل المزيد من الجهود لكى نكون دائما عند حسن ظنكم واما بالنسبه للصيدليه والسوبر ماركت فيوجد لدينا على بعد دقيقتين فقط بالسيارة من الفندق وايضا فيما يخص الصيدليه فيوجد خدمه توصيل للفندق واتمنى من سيادتكم فى المرة القادمه ان تتواصلوا مع قسم الاستقبال من اجل مساعدتكم والرد على استفساراتكم وبدورنا نحن فقد سعدنا باستضافتكم ونتطلع لزيارتكم لنا مرة اخرى فى المستقبل لقريب
علاء النجار
المدير العام
الفندق من حيث الاقامه والستف والخدمة رائعة
جدا ......وكمان الستف كله متعاون جدا مع الجيست..... والأجمل أن جروب الفندق والجيست ريلشين نظمولي مفاجأة في عيد جوازي وده يدل أنهم فعلا في منتهى الرقي........ ميرسي ليكم علي الوقت الجميل.💗💗💗💗
Dear our valued guest,
Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had such a memorable experience during your stay with us, especially on such a special occasion as your wedding day. 🌟
Our entire team strives to provide exceptional service, and we are thrilled to know that we were able to contribute to your happiness. Your kind words about our accommodation and the cooperation of our staff mean a lot to us. It’s heartwarming to hear that you appreciated the surprise organized by our Guest Relationship team. We love being a part of our guests' special moments and creating lasting memories.
Thank you once again for choosing to stay with us and for your lovely feedback. We hope to welcome you back in the future for more beautiful moments. Wishing you all the best in your new journey together!
Alaa El Naggar
General Manager
