لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
جئت للفندق مع مجموعة سياحية من اجل الاستمتاع بماء وطين البحر الميت. اول المفاجآت ان سعر الدخول كعربي هو ضعف سعر الشخص الأوربي وهو عكس اسعار الاماكن السياحية المنتشرة في الاردن حيث يعامل العربي كمعاملة المواطن. عندي وصولي للشاطئ افاد الموظف المسؤول ان الرياح قوية قليلة وغير مسموح لنا بالسباحة وبعد علمه اننا غير نزلاء بالفندق سمح لنا الجلوس على الشاطئ الصخري ورش أجسامنا بماء البحر ومن ثم وضع الطين والاغتسال بسرعة. التصرف بشكل عام غير مقبول فليس من حق الفندق استقبال السياح إذا كانت السباحة ممنوعة ولكن للأسف هو غش واستغلال للسائح.
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نصيحة بشأن الغرفة:الشاطئ صخري وغير مناسب للسباحة
نوع الرحلة: سافر بمفرده
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohammed Khaled, Guest Services / Front Office في فندق هوليدي ان ريسورت, لهذا التعليق
تم الرد 23 يناير 2024
ترجم التعليق
Dear Majed,
Thank you for your lovely comment about my colleagues, It is always thrilling receiving such good feedback related to the team and services. Please rest assured that we will look into your valuable comment regarding the entrance prices . kindly accept our apologies for not meeting your expectations the beach closing, such comment is well below our norms and will be immediately tackled by concerned department head. Looking forward to your next visit, where you can feel the improvement!
Best Regards
Mohammed Khaled Front Office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
المكان رائع وفندق جميل جدا والغرف نظيفة والمرافق ممتازة والاستقبال والشباب القائمين على المطعم خاصة صالح الجعارات والطعام لذيذ ومتنوع كانت اقامة جميلة وعائلية اشكر كل من كان متعاون معنا يستحق التجربة فعلا
نصيحة حول الغرف: Very nice👍🏻
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Amani A عن فندق هوليدي ان ريسورت
أشكر Amani A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohammed Khaled, Guest Services / Front Office في فندق هوليدي ان ريسورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 يناير 2024
ضيفنا العزيز، نود أن نشكرك على ملاحظاتك القيمة و على تزكية الفندق من خلال موقع TripAdvisor. إنه لمن دواعي سرورنا أن نستقبل تعليق لطيف كتعليقك فيما يخص الاقامة في منتجع هوليداي إن البحر الميت، و معرفة أن إقامتك مع العائلة كانت على مستوى توقعاتك. نود أن نؤكد لك أننا سنقوم بمشاركة تعليقك مع جميع طاقم الفندق كمحفّز لنا للحفاظ على مستوى الخدمة العالي الذي يستحقّه نزلاؤنا. نتمنى رؤيتك مجدداً، لقضاء المزيد من الأوقات الرائعة! مع الشكر
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الشكر لجميع العاملين في فندق الهوليدي ان على الخدمات المقدمة خصوصا الاستقبال والشباب ع البرك ومطعم خصوصا محمد عبد وكانت تجربة روعة ومميزة نشكركم جميعا ونشكر العاملين في بهو الاستقبال على الترحيب .. وهو من الفنادق المميزة جدا
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Ibtisam M عن فندق هوليدي ان ريسورت
أشكر Ibtisam M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohammed Khaled, Guest Services / Front Office في فندق هوليدي ان ريسورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يناير 2024
ضيفنا العزيز، شكراً جزيلاً لك لإعطائنا بعضاً من وقتك الثمين لمشاركة رأيك في الإقامة لدى فندق هوليداي إن البحر الميت. إنه لمن دواعي سرورنا أن نكون عند حسن ظنكم و أن نبذل كل الجهد لجعل إقامتكم بهذه الروعة و المتعة. نتمنى رؤيتكم مجدداً لقضاء أوقات لا تنسى
فريق الإدارة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
وجبة الفطور الصباح كانت ممتازة شكر خاص للشيف مراد وبلالين على اهتمامهم بوجبة الصباح وكل الموظفين بشكل عام كانو ودودين ويجب ان تكرر عدة مرات وكان البكيري جيد جدا ومتنوع الاصناف مرة ثانية اود اشكر الشيف مراد
نصيحة حول الغرف: Nothing
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الخدمة
استفسر من Nermeen H عن فندق هوليدي ان ريسورت
أشكر Nermeen H
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohammed Khaled, Guest Services / Front Office في فندق هوليدي ان ريسورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2023
ضيفنا العزيز نرمين،
نود أن نشكرك على ملاحظاتك القيمة و على تزكية الفندق من خلال موقع TripAdvisor. إنه لمن دواعي سرورنا أن نستقبل تعليق لطيف كتعليقك فيما يخص الاقامة في منتجع هوليداي إن البحر الميت، و معرفة أن إقامتك مع العائلة كانت على مستوى توقعاتك. نود أن نؤكد لك أننا سنقوم بمشاركة تعليقك مع جميع طاقم الفندق كمحفّز لنا للحفاظ على مستوى الخدمة العالي الذي يستحقّه نزلاؤنا. نتمنى رؤيتك مجدداً، لقضاء المزيد من الأوقات الرائعة!
مع الشكر
محمد خالد مدير المكاتب الامامية
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
سرعة الاستجابة عالية النظاقة عالية جدا والطاقم لطيف المعاملة وبشوش ولديه الخبرة الكاملة
نشكر طاقم العمل ڪاملا
شكر خاص الى الشيف مراد الحسنات
نصيحة حول الغرف: ننصحهم بزيارة الفندق
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Passport19261255072 عن فندق هوليدي ان ريسورت
أشكر Passport19261255072
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohammed Khaled, Guest Services / Front Office في فندق هوليدي ان ريسورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 ديسمبر 2023
ترجمة Google
Dear Valued Guest,
It is a great pleasure receiving such a kind review and learning that my colleagues excelled in making your stay a great one! Would love to have you back soon!
Best Regards, Mohammed Khaled Front Office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الفندق ممتاز وفطور رائع متنوع بالطعام لا ينقصه شئ الخدمة ممتازه كانت عطله جميله اشكر الشيف مراد على اداءه المتميز والمتابعه للمقيمين بمطعم ٣٩٣. كنا سعيدين والموظفين ودودين يتابعونا بكل لحظه وانبسطالاطفال بالمرافق الموجوده ..شكرا لك شيف مراد
نصيحة حول الغرف: كعائله انبسطنا كثيرا بالرحله واود ان اعيد الشكر للشيف مراد واهتمامه المتكرر لحميع الموجودين
واكرر شكر بالمطعم حيث يكرر اسئلة اذا نريد شيئا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من huda h عن فندق هوليدي ان ريسورت
أشكر huda h
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohammed Khaled, Guest Services / Front Office في فندق هوليدي ان ريسورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 ديسمبر 2023
ترجمة Google
Dear Huda,
Thank you for your briefed super kind review. We are glad to meet your expectations with the service provided to you during your stay and looking forward to welcome you back soon to Holiday Inn Resort Dead Sea, shall you vacation plans bring you back to this lovely area!
Best Regards Mohammed Khaled Front Office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.