لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
US$ 122
طالع العرض
Hotels.com
Expedia.com
US$ 128
طالع العرض
eDreams
Booking.comUS$ 122
Priceline
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,692)
تصفية التعليقات
2,694 نتائج
تقييم المسافر
1,927
334
158
94
181
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,927
334
158
94
181
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
32 - 37 من 2,694 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2019

فندق رائع
موظفون جيدون
الجو في الصيف حارق
برك الفندق رائعه وجميلة ومناسبة للعائلات
الغرف نظيفة جدا
الغرف لم تكن كما اخبروني
الخدمات للغرف بطيئة
مرافق الفندق فخمة جدا
الإفطار ممتاز جدا
يحاول الموظفون إرضاء الزبائن قدر الإمكان رغم قلة الخبرة الواضحة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر saleem861
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HiltonDeadSea, Guest Relations Manager في هليتون ديد سي ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear saleem861,

Thank you for sharing your experience regarding your recent stay at Hilton Dead Sea Resort & Spa.

With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations and we trust you have fond memories of your time spent at the lowest place on earth.

It is most satisfying to read your positive comments regarding our dedicated and caring team members. Each one is passionate about creating lasting memories and delivering exceptional services so your kind words will only inspire the team to keep doing this.

The entire team works very hard to impress our guests and we appreciate your feedback and recognition.

Thank you for the comments about the facilities and we are very pleased to know you had a great experience during the time you stayed here.

We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to the Dead Sea.

Yours sincerely,

Aida Maria
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

من أسوأ التجارب التي مرّت عليّ وعلى عائلتي!
أنا مستغربة من تصنيف الفندق ضمن فنادق ال ٥ نجوم! حسب رأيي فهو لا يرتقي لأكثر من ٣ نجوم
وصلنا الى الفندق لنتفاجأ باستقبال مخزي! انتظرنا لأكثر من ساعة (بسبب ضغط السيّاح) لعدم وجود طاقم اداري متمكّن باستطاعته ملاءمة نفسه للضغط!! العمل بطيء!! ولم يحترموا تواجد طفل عمره ٣ اشهر معي!! اضافة لوصولي بعد سفرة طويلة وكنت بحاجة لاستلام الغرفة بأسرع وقت...
استلمنا الغرفة وكانت الصدمة كبيرة لكمية الاوساخ!! فيبدو أن الضغط منعهم من القيام بالتنظيف بالشكل المناسب!! الحمامات متسخة! الرخام مليء ببقايا المأكولات... شعرت بالاشمئزاز خاصة وان طفلي معي!!
الامر الاكثر سوءًا هو عدم تمكني من دخول حمام السباحة لانهم لا يسمحون بدخول الاطفال الى حوض السباحة!! وانا اتكلم عن طفل بعمر ٣ اشهر الذي يجب ان يبقى ملاصق لي!! ومع شرحي لهم! لم يوافقوا وطلبوا مني مرافقته الى بركة الاطفال!!! فكيف لي ولزوجي ان نسبح ببركة الاطفال!!!؟
باختصار لا انصح اي شخص بزيارة الفندق!! من الافل لكم صرف النقود في مكان يستحق ذلك

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر lama90y
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HiltonDeadSea, Guest Relations Manager في هليتون ديد سي ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Lama,

Thank you for taking a moment to share your experience with me and provide us with a critical appraisal of your stay in the Dead Sea.

I am not so happy to read that there was a problem with your stay during your visit with us but I do want to thank you for taking the time to complete our survey. I really appreciate that you have given our business a try. While it is hard to believe our team members would attempt during a slow business day to defraud you, it seems more likely we haven’t been able to do our job to keep you as a happy customer. It seems you are not a regular user of hotels - our hotel pools are segregated between adults and families - sorry but we cannot allow children into a pool with an alcoholic bar, even you would question our morals for that as we would questions yours. We also offer the earliest check in time of all the hotels in the Dead Sea - you received this on your confirmation letter.

While I’d love to say that Hilton Dead Sea is a great fit for everyone, clearly we weren’t able to live up to that in your eyes. I’m really sorry about that. You may want to try one of the other hotels on your next visit to the Dead Sea instead as it might be more satisfying for you. Best of luck!

Yours sincerely,

Aida Maria
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق فخم. الإفطار جيد جدا والعشاء جيد، توقعت وجود اكثر من نوع من اللحوم ولكن تشكيلة السلطات رائعة ومميزة.
المسابح تحتاج إعادة نظر المسبح الكبير للبالغين ومسبح صغير للعوائل مكتظ جدا.
عمق المسابح ١،٢ م. توقعت ان يكون هناك عمق اكثر.
أسوأ شيء الدخول والخروج، توقع قضاء نصف ساعة على الأقل، الموظفين بطيئين ويبدوا النظام عقيم، لا يوجد كاونتر للخروج مع إن تسجيل الخروج لا يتعدى دقائق.
ربما لن أكرر التجربة مرة أخرى.
The hotel is somehow luxury with good rooms and facilities.
The pools would be deeper, they are just 1.2m
The families pool is very crowded.
Check in and out is the worst thing, you would easily wait for at least 30 minutes.
I may not reconsider this hotel again.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Ala O
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HiltonDeadSea, Guest Relations Manager في هليتون ديد سي ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Ala O,

Thank you for sharing your experience regarding your recent stay at Hilton Dead Sea Resort & Spa.

With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are disappointed to hear that we have not met your expectations as we wanted you to have fond memories of your time spent at the lowest place on earth.

It is most unfortunate that you experienced some problems but I want to help you resolve them professionally. Please write to our Executive Office on ammds.info@hilton.com and I will ensure these matters are addressed, however as management read these threads they will see your comments in order to take appropriate action. We cannot locate your details from your Tripadvisor name so if you really wish to engage then you we appreciate your write to us in a professional manner otherwise we will not be able take any action.

The entire team works very hard to impress our guests and we appreciate your feedback and we want to help find a solution as we are aware you were not satisfied. It is always unfortunate when we read something that has an impact on the hard work of everyone else.

Thank you for the comments regardless and we want to resolve this to your satisfaction. We are not 100% sure of your comments so if you can clarify these we would really appreciate it as we can locate no evidence of you having approached any management here to assist or fix the issues you encountered.

Please send us an email and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to the Dead Sea.

Yours sincerely,

Aida Maria
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 3 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

اول شي بدي اشكر بعض الموظفين يلي فعلياً كانو جداً رائعين معي بإقامتي ( سيد تيمور ، سيزر ،بلقيس، رهف)
بدي احكي عن اسوأ تجربة بتصير معي بحياتي بالفنادق ،،، كان حجزي ليلة وحدة بس جد ندمت عليها لانه اول شي حضرت Bbq party كانت الطاولات وسخة و مقرفة من بقايا الاكل من الضيف يلي كان قبل و غير هيك انت مجبور تطلب طلبك من اكثر من موظف لحتى يوصل طلبك بأقل من ساعة( يعني طلبت ملقط ارقيلةمن ٣ موظفين اجاني بعد ٢٠ دقيقة بعد ما خبرت ال supervisor)!!! غير هيك بس اجيت اعمل check-out غير انه ما اعطوني ساعة زيادة قعدت استنى اكثر من نص ساعة و ما حدا اجاني من ال bellboys,, بعد ما بوصل البيت بكتشف انه ال shaving machine مكسورة اثناء نقل الشناتي و القطع الناقصة مش موجودة و ثاني يوم بكل وقاحة بعرف انه كابين القطع المكسورة بالزبالة بعد ما رنيتلهم وبحكولي مديرة الاستقبال بتخلي حالها من المسؤولية لانه برا الفندق(على ذمة موظف ال consierge )!!!! و فوق هاد بدي استنى لحتى يشوفو موظف ما الو ذنب بالقصة حتى يبعثو معه القطع لعمان،، يعني جد خسارة هيلتون ينزل لهيك مستوى و يكون فيه هيك موظفين غير مؤهلين يشتغلو بفنادق الخمس نجوم!!
الصور الموجودة للقطع الناقصة بعتولي ياها اليوم بعد ما طلعوهم من الزبالة!!!

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
1  أشكر moradh2016
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HiltonDeadSea, Guest Relations Manager في هليتون ديد سي ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear moradh2016,

Thank you for sharing your experience regarding your recent stay at Hilton Dead Sea Resort & Spa.

With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are disappointed to hear that we have not met your expectations as we wanted you to have fond memories of your time spent at the lowest place on earth.

It is most unfortunate that you experienced some problems but I want to help you resolve them professionally. Please write to our Executive Office on ammds.info@hilton.com and I will ensure these matters are addressed, however as management read these threads they will see your comments in order to take appropriate action.

The entire team works very hard to impress our guests and we appreciate your feedback and we want to help find a solution as we are aware you were not satisfied. It is always unfortunate when we read something that has an impact on the hard work of everyone else.

Thank you for the comments regardless and we want to resolve this to your satisfaction. We are not 100% sure of your comments so if you can clarify these we would really appreciate it.

Please send us an email and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to the Dead Sea.

Yours sincerely,

Aida Maria
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

سيء جداً جداً تعامل سيء من الموظفين وتأخير في ابسط الطلبات موظفين الاستقبال سيئين في التعامل وموظفين الحماية تاخير امثر من عشرين دقيقة باب الفندق استغلالين بشكل كبير وغير معقول تم طلب المدير وكانت الرد والتعامل جداً سيء لا انصح اي شخص بتعامل معهم والاقامة داخل الفندق

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
أشكر anasa585
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HiltonDeadSea, Public Relations Manager في هليتون ديد سي ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يوليو 2019
ترجمة Google

Dear anasa585,

Thank you for sharing your experience regarding your recent stay at Hilton Dead Sea Resort & Spa.

With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are disappointed to hear that we have not met your expectations as we wanted you to have fond memories of your time spent at the lowest place on earth.

It is most unfortunate that you experienced some problems but I want to help you resolve them professionally. Please write to me on ammds.info@hilton.com and I will ensure these matters are addressed, however as management read these threads they will see your comments in order to take appropriate action.

The entire team works very hard to impress our guests and we appreciate your feedback and recognition.

It is always unfortunate when we read something that has an impact on the hard work of everyone else.

Thank you for the comments about the facilities and we are very pleased to know you had a great experience during the time you stayed here.

We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to the Dead Sea.

Yours sincerely,

Aida Maria
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات