شكر خاص لهلال وعمار و JHO و سالي وجميع الموظفين رائعين ولطيفين جدا في التعامل اشكركم من كل قلبي
كانت رحلة استجمامية رائعة بعد عمل طويل
استقبال وطعام رائع حرفيا التعامل راقي جدا
نظافة الاوتيل متقنة جدا والهدوء المزيد
Expedia.com
Expedia.comBooking.com
Expedia.com
Expedia.com
CrownePlaza.com
Priceline
Expedia.com
Booking.com
Priceline
الفندق رائع و الموظفين تعاملهم راقي جدا ، خصوصي موظفي المطعم عيسى علي و اماني يوسف ، و موظف الامن مجد اتمنى لهم دوام التقدم و النجاح و الازدهار بحياتهم العملية ، بتعاملهم الراقي و مبسمهم الجميل ،
اتمنى من ادارة الفندق تحفيزهم و تكريمهم على حسن تعاملهم مع الزبائن
Dear Mr. mohamadtahae,
Thank you for taking the time to provide us with a great feedback.
We are glad to hear you had a great time at our hotel. We always work very hard to make sure our guests have a pleasant stay. Rest assured that we will share your compliment with the team especially to Issa Ali and Amani Youssef - they will definitely happy to hear your compliment.
We look forward to welcoming you back soon.
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
تجربة رائعه وجميلة ومن الجيد زيارته مرة اخرى واريد الشكر والثناء للموظفين خدمات رائعه وسرعة ودقة بالاداء ومن الجيد رؤية ذلك وتمتع الاشخاص بالمناظر الرائعه وتجربة كل ما هو جديد ولكن من الجيد عرض الخدمات المتوافرة غير المتداولة او المعروفه كثيرا
Dear Ms. Coastal63342345441,
Thank you for sharing this wonderful review.
We are very pleased to hear that you had an enjoyable experience with us! We appreciate your compliment for our team; they work very hard to ensure that every guest feels at home. Rest assured that we will share your compliment with the team especially to Issa, Ali, Faraj, Amani.
Looking forward to share another positive experience with you. Have a lovely day!
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
لم تكن تجربتي جيدا ابدا... الخدمه سيئه والطعام كذالك.. ولاكن وجود عيسى صاحب افضل عصائر منعشه والطف كلمات جعلتني اتحمل الايام التي جلستها هنا .. لن انسى طعم عصير الجزر الذي يعده. وايضا مقدمين الخدمه في المطعم لطيفين لابعد الحدود واذكر اماني التي تتحمل اي طلب بصدر رحب.
خدمة المطعم ممتازة وخدمة العصائر وخصوصا عيسى ابو ضيف الله لتقديمة العصائر اللذيذة والمنعشة و خدمة الطاولات خصوصا اماني
ولكن واجهت مشكلة في في خدمة الغرف حيث يوجد ادوات ناقصة في غرفتنا مثل معجون الاسنان وفرشاة الاسنان و ليفة الجسم والاكل ليس لذيذا
Dear Ms. majd k,
Thank you for taking the time to provide us with great feedback.
We are thrilled to see you mention the name of Issa Abu Dhaif & Amani. We have shared your lovely feedback with the entire team. We strive to give the best service to our guests and we are very pleased you have experienced it.
We look forward to welcome you back in the future.
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
خدمة العملاء بطريقة سيئة جدا من قبل موظفي الاستقبال و عدم وجود المدراء في الفندق في حال واجهتكم مشكلة و عدم السماح للعميل بتكلم الى احد المدراء و تصرف من المدراء بطريقة لا تليق بالعميل و لا انصح احد بالذهاب اليه
Dear Ms. alyaseenyaseen7
Thank you for taking the time to review about your experience at the hotel.
We are extremely disappointed to see that you weren't happy with your visit at the hotel. Apart from the comment you have left which are extremely insightful but also disappointing, is there anything further you wish to share with me. I wish to apologize that we did not entirely meet your expectation but if you could share more details it will assist us to understand what went further amiss so that we can make the necessary corrections in our service approach.
Looking forward to hearing from you.
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
