الفندق رائع وفي قمة النظافة والطاقم ممتاز خصوصا موظف الاستقبال هلال قمه باللطف والرقي بالتعامل وحل المشاكل.
وجميع طاقم العمل رائع رائع وائع من شباب محترمه رائعين جميعهم قمة في الاخلاق خاصة موظفين بركة السباحة محمد وعلي ويونس ويوسف وهاشم وموظفين وجبة العشاء علي ومؤيد هجورات شكرا كثير.المزيد
Booking.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
Expedia.com
StayForLong
Agoda.com
eDreams
الفندق جيد ولكن اداره الفندق غير جيده وتعامل الموظفين غير لائق المناشف في موقع واحد فقط لايوجد مياه للشرب عند شاطى البحر ومن المستغرب ان فندق مصنف ب5 نجوم يقسم برك السباحه الى عائلات وكابل وبركه واحده مختلطه يوجد بها اطفال لمن نتمكن من السباحه و او اختيار المسبح المناسب او الذي يعجبني الجلوس به
تم طلب مناشف للغرفه فلم تاتي مع تكرار الطلب الاكر من مره وايظا تم طلب المزيد من القهوه في الغرفه ولامر كذالك لا انصح احد بالذهاب اليه الماريوت او الموفنبك افضل بكثير من ناحيه الخدمه
شي واحد اسدى لنا المساعد وكان دائم حسن الاستقبال الموظفه عطيات هذه الموظفه فقط في الفندق تستحق الثناء
Dear Mr. Adventure44297298807,
Thank you for taking time to rate our hotel.
We are extremely disappointed to see that you weren't happy with your visit at the hotel. Apart from the comments you have left which are extremely insightful but also disappointing, is there anything further you wish to share with me. I wish to apologize that we did not entirely meet your expectation but if you could share more details it will assist us to understand what went further amiss so that we can make the necessary corrections in our service approach.
Looking forward to hearing from you.
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
خدمة ممتازة و اهتمام كبير من العاملين بالتحديد بالبوفيه موظفين جدا محترمين و شيفات ولا اروع كل الشكر للسيد محمد انور و الشيف اللبناني مايكل و حمزة و روز و باقي الكادر طبعا تجربة تكرر اكتر من مرة فعلا تعامل و خدمة ما الها مثيل بكل البحر الميت شكرا للاهتمام العالي و الروح الحلوة و الخدمة الممتازة
Dear Mr. rashedabushahin,
Thank you for taking the time to provide us with great feedback.
We are very pleased to hear that you had an enjoyable experience with us! We are thrilled to see you mention the name of Mohammad Anwar, Chef Michael, Hamza & Rose. We have shared your lovely feedback with the entire team. We strive to give the best service to our guests and we are very pleased you have experienced it.
We look forward to welcome you back in the future.
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
فعلياً اقوى فرقه موسيقيه ومستحيل تزهق منها رائعة جداً جداً واستمتعت مع روبا ورمزي والطاقم مليون من ١٠ بهنيهم على الابداع هاض ، وبقترح تعملوا لايف على اليوتيوب لانه فعلياً الواحد صار يجي ع البحر الميت عشلن يشوفهم ❤️
Dear Mr. itsm247,
Thank you for taking the time to share your feedback in regards to your stay.
We are pleased to hear that you enjoyed your time at 1312 with the live entertainment. We will share your compliment with Ruba and Ramzy, they will be happy to hear your kind words.
We look forward to welcome you back in the future.
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
فندق رائع وجميل جداا جدآ كانت اقامه ممتعه جدا وبظصح الجميع يجرب هلفندق وقد قمنا باهذ العشاء في المطعم اللبناني وكانت الخدمه رائعه كثيير وكل الموضفين رحبوو بنا ترحيب حار وشكر خاص ل محمد الزعبي وهنيدا كانو متعاونين وفرقة الغناء بتجنن والاراقيل ممتازه شكرا ل حمزه 💕💕💕
Dear Mr. Tltla12,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted you felt welcomed and valued during your stay with us. We have shared your compliments with the team especially to Al-Zoubi, Hunaida and Hamza.
We look forward to hosting you again! Have a beautiful day!
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
الاراجيل فخمة و الاسعار ممتازه و منطقية جداً و جو القعده و الاغاني من الباند دايماً مميز كل يوم احلى من التاني قضينا ٣ ايام ولا اروع
و بنشكر مديرة الصالة هنيدة اللي كانت اكتر من لطيفة معنا بدون مجاملة اشي راقي كتير حمدلله
Dear Mr. hamedoh2021,
Thank you for sharing this wonderful review.
We are delighted you had an outstanding time with us as providing our guests with a memorable experience is what we strive for. It is gratifying for the team, in particular, Hunaida, to be reminded of the positive impact of their wonderful service has on our guests' experience at the hotel as they always aim to make it the best out of it.
We look forward to welcoming you back soon!
Yours sincerely,
Bill Dewell
Director of Operations
Hilton Dead Sea Resort & Spa
