إرشادات عن المحتوى والمجتمع

في Tripadvisor، مهمتنا هي مساعدتك على اكتشاف الخير المتاح، أينما كان في العالم. إننا نفخر بنشر مساهمات من ملايين المسافرين، وهو ما يمنح الأشخاص منصة لإرشاد الآخرين وإلهامهم كل يوم. وندرك أيضًا مدى أهمية أن توفر منصتنا بيئة آمنة للجميع في مجتمع السفر، وأن تقدم المساهمات على موقعنا إرشادات مفيدة وذات صلة لمساعدة المسافرين في التخطيط لرحلاتهم.

لهذا السبب، فقد وضعنا إرشادات لمجتمعنا تتعلق بهذا الخصوص، وقضينا أكثر من 20 عامًا في تنقيحها. بالإضافة إلى الإرشادات العامة لمجتمعنا، تتوفر على موقعنا أيضًا إرشادات إضافية خاصة بالأنواع المختلفة للمحتوى، حيث توجد إرشادات خاصة بكل نوع على حدة.


المحتوى ذو الدلالات الجنسية:

لن ننشر محتوى يتضمن مواد جنسية صريحة، إلا في الحالات التالية:

تجارب في منتجعات ذات أنماط حياتية مميزة: يدرك Tripadvisor أن بعض مستخدمينا يسافرون إلى منتجعات ذات أنماط حياتية مميزة للانخراط في أنشطة للكبار. وبالنسبة لمثل هذه المواقع، فإننا قد نسمح بتلميح يشير إلى وجود تجارب جنسية، ولكننا لا نسمح بوصف تصويري أو صريح لمثل هذه التجارب حتى لو كانت ذات صلة مباشرة بفهم تجربة السفر التي توفرها تلك المنتجعات.

الروايات التي لها شاهد عيان: إذا شاهدتَ نشاطًا جنسيًا صريحًا وأبلغتَ عن أنه ذو صلة بتجربتك وأن هذه التجربة قد يمر بها مسافرون آخرون في المستقبل، فيجوز لنا نشر المحتوى طالما أن التعليق ليس تصويريًا بشكل مفرط.

تقارير تفيد بأنشطة جنسية قسرية: في هذا السيناريو، نحتفظ بالحق في نشر محتوى قد يعتبره البعض تصويريًا أو مفرطًا من أجل ضمان إعلام المسافرين بحدث (أحداث) قد يُعرِّض سلامة المسافرين للخطر.

العنف:

إننا مجتمع شامل ونرغب في أن يشعر المستخدمون لدينا بالترحيب والأمان عند زيارة تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني. يُرجى عدم تضمين لغة تعبر عن نية أو ميل لإيذاء شخص (أشخاص) أو منشأة (منشآت) محددة، أو تشجع الآخرين على القيام بالشيء نفسه، أو تعكس رغبة في حدوث مثل هذه الأفعال.

سيتم حذف المحتوى الذي يشير تحديدًا إلى أنه يجب إطلاق النار على أشخاص أو قتلهم أو خنقهم أو الاعتداء عليهم أو إيذائهم بأي شكل من الأشكال، حتى لو تم استخدامه في إطار من السخرية أو ذكره بطريقة مبالغ فيها. كما سيتم حذف المحتوى الذي يثني على أي أضرار إنشائية تلحق بالمنشآت، مثل التهديدات بقصف بالقنابل أو إضرام النيران. ويمكن إبلاغ سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة عن أي محتوى يحتوي على أنواع التهديدات المذكورة أعلاه.


لن ننشر محتوى يروج أو يتناول المشاركة الشخصية في نشاط إجرامي غير قانوني في بلد المنشأة أو المؤسسة أو الموقع الذي تتم الكتابة عنه. ونحتفظ بالحق في إبلاغ السلطات بأي حالات يتم لفت انتباهنا إليها بشأن تعريض الأطفال للخطر أو الاتجار بالبشر أو التهديدات المباشرة لأي شخص أو منشأة.

بالإضافة إلى ذلك، سوف نزيل أي محتوى يذكر:

  • مشاركة المستخدم أو رفيق السفر في أعمال بغاء، حتى لو كانت قانونية في المدينة أو البلد الذي تحدث فيه هذه الأعمال

  • المشاركة في استخدام عقاقير بدون وصفة طبية، بما في ذلك طلبات شراء المخدرات أو الحصول عليها أو تهريبها، باستثناء المحتوى الذي يصف الاستخدام الشخصي للكحول أو الماريجوانا. ولا يتغاضى Tripadvisor عن استخدام المواد غير القانونية.

  • المشاركة في التوزيع غير القانوني لأسلحة عادية أو أسلحة نارية.

يمكن للمساهمين تضمين روايات شهود العيان حول النشاط الإجرامي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مشاركة الموظفين في أعمال تتعلق بالمخدرات والعنف والسرقة والاعتداءات الجنسية. ويجب ألا يُثني سياق مثل هذا على نشاط عنيف أو غير قانوني، ولكن يتم تضمينه ليكون مفيدًا للمسافرين في المستقبل.

لا يراقب Tripadvisor بشكل نشط المحتوى الذي يناقش التحايل على قواعد المنشآت أو إرشاداتها، مثل الانتهاك أو رفض دفع رسم دخول، وسوف يسمح بأن يظل هذا المحتوى على الموقع.


ترفَّع عن كل بذيء! إننا نطلب من المساهمين الامتناع عن استخدام أي مصطلحات بذيئة أو فاحشة. وبطبيعة الحال، لا نسمح باستخدام الكلمات "البذيئة للغاية"، وقاعدتنا العامة في هذا الخصوص هي أنه إذا لم يكن بمقدورك التلفظ بها علنًا، فلا تكتبها هنا. في بعض الثقافات، قد لا ينظر إلى مصطلحات ما على أنها مسيئة، بينما في ثقافة أخرى، يمكن النظر إلى تلك المصطلحات نفسها على أنها مسيئة للغاية. إننا منصة عالمية، لذا إذا تبين أن مصطلحًا ما مسيء للغاية بشكل عام في السياق المستخدم في أي منطقة جغرافية، فإنه يحق لنا إزالة هذا المحتوى من أجل مجتمعنا العالمي.

إننا نطلب من مجتمعنا استخدام المصطلح الطبي أو الصحيح تشريحيًا عند الإشارة إلى أجزاء أو وظائف في الجسم. يحق لنا اختيار نشر مصطلحات عامية أو دارجة بشكل كبير على أساس كل حالة على حدة.

إننا نسمح باستخدام رموز المشاعر والاختصارات والألفاظ المبتذلة المبطنة، طالما أنها ليست مسيئة، وخاصة عندما تستهدف فردًا.

إننا نحتفظ بالحق في السماح باستخدام لغة يمكن اعتبارها عدوانية عندما نعتقد أنه من الضروري نقل معلومات مهمة إلى مجتمع السفر لدينا. وقد يتضمن هذا سرد تجربة مع ممثل المنشأة أو النزلاء الآخرين قد تكون ذات صلة ومفيدة للمسافرين الآخرين


لا نسمح بمساهمات تروج لأي خدمة أو منتج يقدمه المساهم. وباستثناء بعض وظائف الإدارة المُقدمة إلى المنشآت المدرجة، فإننا لا ننشر محتوى تم تضمينه بشكل رئيسي لأسباب تجارية. وإذا قمت بنشر محتوى للترويج لعملك الخاص، كأن تكون موفر رحلات أو شركة في مجال السلع المعبأة، فسيتم حذف هذا التعليق.

نحتفظ بالحق في رفض أي رابط أو محتوى موقع إلكتروني يعتبر ترويجيًا أو غير ذي صلة، مثل المدونات والمقالات الإخبارية ومراجع وسائل التواصل الاجتماعي ومعلومات الاتصال. وقد يُسمح بروابط المواقع الإلكترونية عندما تكون مناسبة ومفيدة لتجربة السفر وليست ترويجية بطبيعتها. على سبيل المثال، قد يكون الموقع المُستخدم لحجز جولة في متحف معين مفيدًا للمسافرين.

لا نسمح بالإعلانات أو العروض، بما في ذلك روابط المواقع الإلكترونية، والتي تحتوي على علامات إحالة أو رموز تتبع فرعية.


إن المحتوى المنشور على Tripadvisor متاح للعامة، وقد يكون مرئيًا في نتائج البحث العامة عبر شبكة الإنترنت. وعلى هذا النحو، فإننا ننصحك بشدة على عدم مشاركة معلوماتك الخاصة في أي محتوى ترسله. وهذا يتضمن كلمات المرور أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الولاء والأرقام الخاصة ببرنامج المسافر الدائم أو اسمك كاملاً أو عنوان منزلك أو معلومات التعريف الشخصية الأخرى أو أي شيء آخر لا ترغب في مشاركته علنًا. ومع ذلك، لن نزيل المحتوى لأن مساهمًا قد اختار تضمين مثل هذه المعلومات، ولكن يمكن إزالته بناء على طلب مباشر من ذلك المساهم.

سوف نحذف المحتوى الذي يتضمن معلومات منشورة من قبل منشآت أو مسافرين آخرين، والتي تكون خاصة أو سرية، مثل رموز المرور إلى شبكات WiFi ورموز الأبواب وعناوين البريد الإلكتروني غير المتاحة للجمهور، وكذلك معلومات الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأرقام الولاء/الخاصة ببرنامج المسافر الدائم وأرقام بطاقات الائتمان.

لا نسمح للمستخدمين بنشر محتوى يتضمن الأسماء الكاملة (بما في ذلك اسم العائلة أو اللقب) لأفراد آخرين. قد تكون الاستثناءات ذات الصلة:

  • موظفو المنشأة التي تكتب عنها، والذين يُشار إليهم عادة في هذه المنشأة باسم عائلتهم/لقبهم الأخير أو الذين شاركوا اختياريًا في منصات التواصل الاجتماعي باسمهم الكامل ومكان عملهم؛

  • اسم المنشأة شاملاً لقب الموظف المحدد؛

  • الموظفون على مستوى المديرين التنفيذيين؛

  • ملاك/مديرو المنشآت؛

  • المشاهير؛

  • أي موظفين لدى المنشأة يردون على التعليقات المنشورة على Tripadvisor باستخدام اسم عائلتهم/لقبهم؛

  • الأسماء الكاملة لأصحاب المهن العامة، مثل الأطباء والمحامين وما إلى ذلك.

مالكو المنشآت: سوف نحذف ردود الإدارة إذا كانت تحتوي على أي معلومات تحدد هوية المؤلف و/أو النزلاء الآخرين بشكل شخصي إذا لم تكن هذه المعلومات متاحة بسهولة في المحتوى الذي ترد عليه. على سبيل المثال، الاسم الكامل للنزيل أو المعلومات الطبية أو برنامج الرحلة.

ملاحظة خاصة حول التجارب ذات الصلة بألعاب "غرف الهروب" أو التجارب المماثلة التي تنطوي على عنصر الإثارة: لا تفسد الأمر على مسافرين في المستقبل من خلال الكشف عن معلومات سرية حول التجربة! إذا فعلت ذلك دون أن تقدم للمسافرين صراحة تنبيهًا يتعلق بالإفصاح عن معلومات، فقد نزيل منشورك ونطلب منك تقديم منشور محدث بدون تلك المعلومات.


نريد منك أن تشارك أفضل النصائح والإرشادات المتعلقة بالسفر وأكثرها دقة مع مجتمعنا - فقط تأكد من أن أي محتوى ترسله يخصك! ويجب ألا تكون هناك مواد واسعة مقتبسة من مصادر أخرى. وسيتم حذف أي محتوى مسروق أو منسوخ من مواقع إلكترونية أخرى أو من معلقين/مسافرين آخرين أو مالكي منشآت أو رسائل إلكترونية أو مواد مطبوعة لم تُكتب بواسطتك.


لن يستضيف Tripadvisor أي محتوى يشجع على التعصب أو يحتوي على قوالب نمطية مسيئة أو يحرض على الكراهية/التحيز تجاه الأشخاص على أساس أصلهم العرقي أو الاجتماعي أو العرق أو الجنس أو الهوية الجنسانية أو التعبير الجنساني أو التوجه الجنسي أو المعتقدات الدينية/الروحية أو الفئة الاجتماعية والاقتصادية أو القدرة الجسدية أو العقلية أو حالة الهجرة أو الجنسية. وإذا لم يكن النص صريحًا، فسنتجه إلى إزالة أي محتوى من هذا القبيل يمكن أن يُنظر إليه على أنه يعبر عن تحيز أو كراهية حتى لو لم يكن بالضرورة يُقصد به ذلك. قد لا يُنظر إلى بعض المصطلحات على أنها مسيئة، بينما في ثقافة أخرى، يمكن النظر إلى تلك المصطلحات نفسها على أنها مسيئة للغاية. إننا منصة عالمية يتم الاستفادة منها عبر مناطق جغرافية مختلفة، وإذا تبين أن مصطلحًا ما مسيء في أي منطقة جغرافية وتم استخدامه لينقل المعنى نفسه، فسنقوم بحذفه من أجل مجتمعنا العالمي.

ندرك أنه، في بعض الأماكن، قد تتطلب القوانين واللوائح المحلية من المنشآت تغيير أو تعديل الخدمة التي تقدمها للأفراد بناءً على عرق الشخص أو هويته الجنسانية أو توجهه أو دينه أو ميوله الجنسية أو جنسيته. إننا نشجع المسافرين الذين يواجهون مثل هذا السيناريو على نشر روايات صادقة ومباشرة عن تجربتهم، كما نحترم حقهم في انتقاد أو إدانة أي ممارسات تمييزية قد يواجهونها في أي منشأة، حتى عندما تتماشى تلك الممارسات مع القوانين أو اللوائح المحلية.


كن لطيفًا! يُحظر أي إهانات شخصية أو تقديم تعليقات أخرى غير ضرورية وتحط من قدر أفراد آخرين.

إن Tripadvisor ليس المكان المناسب للترويج لمرشحك السياسي المفضل أو قضيتك التي تدعمها. إننا نقدر شغفك، ولكن على عكس المواقع الإلكترونية الأخرى التي تسمح للمستخدمين بالنشر عن أي شيء يريدونه، فإن منصة Tripadvisor تركز فقط على تجارب السفر. سيتم حذف أي ملاحظات جوهرية حول التفضيلات السياسية أو الدينية أو الأخلاق أو القضايا الاجتماعية الأوسع نطاقًا التي لا تتعلق بالسفر أو تحض على نقاشات غير متعلقة بالسفر على منصتنا.

بالنظر إلى أننا منصة عالمية للسفر ونقدم المساعدة للأشخاص حول العالم، فإننا ندرك أنك قد ترغب أحيانًا في الكتابة بلغة ليست لغتك الأصلية. إننا ننصحك بعدم استخدام ترجمة آلية لأن النص كثيرًا ما يكون مشوهًا والمغزى الأصلي مفقود. وفي حالة استخدام ترجمة آلية وكان من الصعب فهم المحتوى، فحينها يحق لنا إزالته. يرجى التأكد من استخدام الأحرف الأبجدية الصحيحة للغات المدعومة التي تكتب بها تعليقك؛ لأنه في حالة عدم استخدامها، قد يؤدي ذلك إلى صعوبة قراءة المحتوى.

لا تستخدم علامات HTML أو تكتب بأحرف استهلالية كبيرة.